Conditions de vente

 

Ce document (Conditions générales de vente) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre ceux qui achètent sur le site de Mec Shopping s.r.l. www.mecshopping.it, (désormais appelé 'CLIENT' et la société Mec Shopping S.r.l., avec siège social de la Via Delle Groane 43 - 20024 Garbagnate M.se (Milan), P.IVA/Cod.Fisc 10284050969, appelé 'VENDEUR'.
Les conditions régissent la relation entre Mec Shopping et les consommateurs.
Ces conditions régissent la relation entre Mec Shopping s.r.l. et les consommateurs.

Art 1 - COMMANDES

Art 1-1: Comment acheter.
L'achat sur le site www.mecshopping.it est faisable 7jours par semaine, 24 heures sur 24.
Pour effectuer votre achat sur Internet, vous devez effectuer les méthodes suivantes :

- connectez-vous à votre compte ou créez un compte pour de nouveaux clients
- choisissez votre article, indiquant la couleur et la taille.
- ajouter au chariot;
-choisir : continuer mes achats ou confirmer mon panier
- choisissez votre mode d'expédition
- choisissez votre mode de paiement
- consultez le résumé détaillé avant la confirmation finale de votre commande
- Une fois le paiement effectué, un numéro de commande sera attribué à votre commande. Un e-mail confirmant votre commande sera envoyé à l'adresse indiquée par le client.

Le client pourra consulter l'état de sa commande en accédant à son compte sur le site Mecshopping.it.

Nous vous recommandons de vérifier soigneusement votre commande une fois terminée.
Mec Shopping S.r.l. appliquera les commandes reçues sur le site, dans la limite de disponibilité des stocks. En l'absence de disponibilité d'un ou plusieurs articles commandés, Mec Shopping S.r.l. s'engage à informer le client et le client peut choisir une autre couleur (ou taille selon l'article) ou demander un remboursement des articles commandés.
Dans le cas du remboursement, cela sera effectué dans un maximum de 14 jours à partir du jour de la confirmation par le client qu'il veut profiter du retrait

Art 1-2
Les commandes ne seront envoyées que si elles ont été payées.

Art 2 - PAIEMENTS

Art 2-1 Les paiements disponibles sont les suivants :
- Carte de crédit: Visa, Mastercard
- Avec PayPal Postepay avec compte Pay Pal
- Avec la marque postale italienne (une somme supplémentaire de 3,00€ sera facturée)
Les paiements ne peuvent pas être effectués par chèque.

Art 2-2
Une commande payée par carte bancaire (visa, mastercard, paypal) sera facturée immédiatement par notre banque.

Art 2-3
La confirmation de la commande par le client implique l'acceptation de ce dernier, sans réserve, de ces Conditions générales de vente.

Art 2-4
Chaque commande devra être payée, les paiements commutatifs pour différentes commandes ne sont pas autorisés.

Art 2-5
Mec Shopping S.r.l., une fois que le paiement correct a été vérifié, mettra l'ordre en place.

Art 2-6 Sur demande de facture
Pour demander une facture d'achat, il est obligatoire d'envoyer un e-mail avec la demande à l'adresse info@mecshopping.it dans les 48 heures suivant la commande.
Les données suivantes doivent être spécifiées dans la demande de facture : Nom de l'entreprise, Adresse (RUE, CAP, VILLE, PROVINCE), Numéro de TVA, code fiscal, Téléphone number, E-MAIL ADDRESSE, ADDRESSE ET/OU ADDRESSE PEC.
Veuillez aviser le client qu'aucune demande ne peut être reprise si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies.
De plus, en l'absence du Code des bénéficiaires ou du PEC, la facture qui sera émise sera toujours envoyée par l'agence du revenu et le client prendra soin de la télécharger à partir de son tiroir fiscal.

 
Art 3 - LIVRAISON

Art 3-1 Livraison des commandes
Mec Shopping s.r.l. effectuera la livraison des marchandises commandées par l'expéditeur (BRT ou DHL), qui s'occupera du transport en assumant l'entière responsabilité du moment de la collecte jusqu'à la livraison.

Art 3-2 Conditions d'expédition
Les délais d'expédition et de gestion des commandes sont de 3 jours à 5 jours: Pour les destinations, telles que les îles ou les zones de l'Italie difficiles à atteindre les délais de livraison pourrait augmenter jusqu'à 7 jours.

Art 3-3 Frais de livraison :
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client pendant le processus d'achat, ce qui peut être différent de celui indiqué sur la facture.
Frais de livraison en Italie avec BRT:
- 5,90€ pour chaque envoi vers l'Italie, à l'exception des zones énumérées ci-dessous
- 11,90€ pour les petites îles
Frais de livraison dans l'UE avec BRT ou DHL:
- 10,00€ par envoi dans l'UE

Pour un achat minimum de 50,00€ au Italie, l'expédition sera gratuite pour la gamme de 5,90€ tandis que pour la gamme de 11.90€ il sera gratuit pour un achat minimum de 100,00€
Pour un achat minimum de 75,00€ dans l'UE, l'expédition sera gratuite
Le client devra spécifier dans l'adresse : numéro de maison de construction, escalier, code numérique, plancher et votre nom sur la boîte aux lettres.
Le coursier communiquera avec le consommateur par SMS ou par courriel pour l'informer du moment de la livraison. Si la première tentative échoue, le courrier émettra un avis de son passage afin de fixer une nouvelle date de livraison.

Dans le cas où le colis ne peut pas être livré pour la raison du retour, les frais seront supportés par le destinataire et directement majorés par le montant total de votre commande, au moment du remboursement ou si le stockage du colis était nécessaire pour les raisons de la les frais d'entreposage et de retour seront assumés par le bénéficiaire.
Mises en garde importantes: en tout cas de non-cueillette des marchandises seront facturés les coûts de stockage (dépenses d'éducation pratique 9,92 euros sur 2,50 euros pour chaque jour de stock, hors TVA).
 
Si le colis est livré en retard, le client peut ne pas le ramasser et éventuellement utiliser l'option « retour et remboursement ».

Suivi des expéditions Art 3-4.
 Après l'expédition, vous recevrez un message texte ou un e-mail, avec le numéro de suivi d'expédition.
Recherchez votre suivi en cliquant sur les liens :
SUIVI DES BRT
SUIVI DES DHL
 
Art 4 - DROIT DE RETRAIT

Art 4-1 - Droit de retrait:
Le client peut profiter du droit de retrait, en envoyant un avis dans les 14 jours suivant la date de réception de l'achat. La communication doit être faite par téléphone en communiquant avec le Service à la clientèle au numéro + 39 0289735713 ou en envoyant le formulaire de retrait à l'adresse suivante : customerservice@mecshopping.it
Après cette date limite, le retour ne sera plus possible.

Art 4-2 - Condition d'échange et de remboursement :
Mec Shopping s.r.l. devra accepter le retour des articles retournés dans leur emballage d'origine (boîte à chaussures, revêtement plastique) et parfaitement conservés. Dans le cas contraire, les rescans seront rejetés.
Les produits retournés peuvent être crédités ou remboursés.

Art 4-3  

Mec Shopping s.r.l. remboursera les paiements reçus du consommateur, y compris éventuellement les frais de livraison, dans les 14 jours suivant la date à laquelle il sera au courant de la décision du consommateur de se retirer du contrat.

Mec Shopping s.r.l. remboursera en utilisant les mêmes moyens de paiement utilisés par le consommateur pour la transaction initiale, à moins que le consommateur n'ait expressément accepté le contraire et à condition qu'il n'ait pas à engager de frais tels que résultat du remboursement.

En cas de paiement à la livraison, le client devra fournir un code IBAN ou le numéro d'une carte PostePay sur laquelle le remboursement sera effectué.

Art 4-4
Pour tous les produits retournés pour retrait/remboursement, les frais de transport du Client à Mec Shopping ne seront gratuits que lorsque le premier retrait/remboursement aura lieu.
À partir de la deuxième pause/remboursement, les coûts appliqués pour le transport des articles du Client à Mec Shopping seront les suivants :
 
- 5,90€ par retrait/remboursement de l'Italie à l'exception des zones suivantes
- 11,90€ pour les petites îles

Dans le cas des produits retournés par échange, les frais d'expédition de Mec Shopping au Client seront toujours appliqués quel que soit le montant total de la commande.

Art 4-5
Le client doit aviser Mec Shopping S.r.l., sur le site www.mecshopping.it, tous les litiges liés au produit(s) envoyé), signaler les défauts constatés ou les anomalies relatives à la commande, dans les 60 jours suivant la réception du colis.
Mec Shopping S.r.l. n'acceptera aucune plainte ou contestation au-delà de ce délai.
Mec Shopping S.r.l., dans les 10 jours suivant la réception de la plainte, devra répondre au consommateur. En cas de plainte, Mec Shopping S.r.l. s'engage à rembourser au Client les frais engagés ou à effectuer le changement des produits modifiés, manquants ou non correspondants.
 
Art 5 - GARANTIE JURIDIQUE DE CONFORMITÉ

Art 5-1 Droits des consommateurs

Tous les produits sont couverts par la Garantie légale de conformité prévue par les articles 128-135 du Code de la consommation.

La garantie légale de conformité est fournie par le Code de consommation (articles 128 et ss.) et protège le consommateur en cas d'achat de produits défectueux, qui ne fonctionnent pas mal ou ne répondent pas à l'utilisation déclarée par le vendeur ou à laquelle cet actif est généralement destiné. Le consommateur peut faire valoir ses droits à la garantie légale de conformité en communiquant directement avec le vendeur de l'actif, même s'il est différent du fabricant. En présence d'un défaut de conformité, le consommateur a droit, de son choix, à la réparation ou au remplacement du bien défectueux par le vendeur, sans frais, à moins que la réparation demandée ne soit impossible ou excessivement lourde. à l'autre. Si le remplacement ou la réparation n'est pas possible, le consommateur a toujours droit à la réduction de prix ou à une somme, proportionnelle à la valeur de l'actif, en échange du vendeur du produit défectueux. La garantie légale dure deux ans après la livraison du bien et doit être appliquée par le consommateur dans les deux mois suivant la découverte du défaut.

Art 5-2 Termes
Le consommateur renonce aux droits de l'article 5-1 s'il ne signale pas le défaut de conformité au vendeur dans les deux mois suivant la date à laquelle il a découvert le défaut

ART 6 - ALTERNATIVA PROCÉDURE OF THE CONTROVERSIE RESOLUTION

Art 6-1 ADR (Réconciliation Paritite)
D'après l'art. 49 paragraphe 1 lettre V de D. Lgs. 6 septembre 2005 No 206 (Code de la consommation) le client peut profiter de la procédure de conciliation paritaire.
La procédure peut être engagée si le consommateur, après s'être plaint à l'entreprise, n'a pas reçu de réponse dans les trente jours ou a reçu une réponse qu'il juge satisfaisante.
Le client qui décide de profiter de la procédure de réconciliation parititique est tenu de soumettre la demande à: conciliazione@consorzionetcomm.it ou numéro de fax 02/87181126. Pour plus d'informations, voir : http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl


Art 6-2 ODR

Sous l'art. 14 du Règlement 524/2013 informe l'utilisateur qu'en cas de litige, il pourra déposer une plainte via la plate-forme ODR de l'Union européenne, qui peut être jointe au lien suivant http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plate-forme ODR est un point d'accès pour les utilisateurs qui souhaitent régler les litiges découlant de contrats de vente ou de services en ligne à l'amiable. Pour plus d'informations, contactez : (adresse e-mail du commerçant)
109 - Informations par site web

Nous tenons à vous informer que le "règlement européen 2016/679 relatif à la protection des individus en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel, ainsi que la libre circulation de ces données" (désormais "GDPR") prévoit la protection des individus en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel, ainsi que la libre circulation de ces données" (désormais "GDPR") prévoit la protection de ces données personnes et d'autres personnes en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel. Mec Shopping Srl en tant que "propriétaire" du traitement, en vertu de l'article 13 du GDPR, vous fournit donc les informations suivantes:

DATA CATEGORIES: Mec Shopping Ltd couvrira les données personnelles qui seront saisies dans le formulaire.
DATA SOURCE PERSONNEL : Les données personnelles que Mec Shopping Srl aura sont collectées directement par la personne concernée lors du remplissage de ce formulaire.
LA PROPERTY DE LA TRAIL: Le propriétaire du traitement est Mec Shopping Srl Via delle Groane 43, 20024 Garbagnate Milanese MI P.IVA 10284050969, contactable par téléphone au 0296451852 ou le courrier info@mecshopping.it
D.P.O. CONTACT DATA: Le titulaire n'a pas besoin d'être nommé par le D.P.O.
Les données, collectées et archivées en relation avec la compilation de ce formulaire, ont leur base juridique et sont réalisées aux fins suivantes :
- Acquérir et confirmer votre achat et fournir les services requis
- Vous fournir les services de soutien et de soutien requis
- Abonnement Newsletter
DATA RECIPIENTS: Dans les limites pertinentes aux fins de traitement indiquées, vos données peuvent être communiquées à des partenaires, des cabinets de conseil, des sociétés privées, nommés responsables par le Contrôleur du Traitement. Vos données ne seront pas diffusées de quelque façon que ce soit. Les gestionnaires et les distributeurs du titulaire sont dûment identifiés dans le document sur la protection des renseignements personnels, mis à jour régulièrement.
DATA TRANSFER: Les données recueillies ne sont pas divulguées aux membres étrangers du titulaire ou aux gestionnaires situés dans des pays tiers, ou à d'autres sociétés de pays tiers.
PÉRIODE DE RÉTENTION: Les données collectées ne seront conservées pour une période de temps pas plus longtemps que la réalisation des objectifs pour lesquels elles sont traitées ("principe de limitation de la conservation", article 5, GDPR) ou selon les délais prévus par le loi. La vérification de l'obsolescence des données stockées par rapport aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies est effectuée périodiquement.
DROITS D'INTEREST : Vous avez toujours le droit de demander l'accès à vos données, de rectifier ou de supprimer vos données, de restreindre le traitement ou de vous opposer au traitement, de demander la portabilité des données, de retirer leur consentement au traitement en faisant valoir ces droits et les autres droits prévus par le GDPR en communiquant simplement au titulaire. Vous pouvez également porter plainte auprès d'une autorité de surveillance.
REQUIRED OU MINUS OF CONSENT: Nous vous informons que la livraison de données est pour certains champs facultatifs et pour d'autres (rapportés par un astérisque) obligatoire et leurs résultats possibles non-conférence dans la non-soumission du formulaire.
DATA METHOD: Les données personnelles que vous fournissez seront soumises à des opérations de traitement conformément aux règlements ci-dessus et aux obligations de confidentialité qui sont inspirées par l'activité du propriétaire. Les données seront traitées à la fois avec des outils informatiques et sur papier et sur tout autre type de support approprié, conformément aux mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées fournies par le GDPR.

 

Article 8 - SÉCURITÉ DES PAIEMENTS

Article 8-1 La sécurité des opérations de paiement par carte de crédit sera assurée par PAYPAL Europe s.c.a.r.l., par crépitation à 128 bits.
Par conséquent, les données sensibles ne transitent pas par mecshopping.it, elles sont en quelque sorte collectées par nos serveurs.


Pour chaque information, le service client de MECSHOPPING est accessible :

- Par téléphone + 39 0289735713 Nous répondons tous les jours 24h
(Veuillez prendre le numéro d’ordre à portée de main).

- Adresse électronique: customerservice@mecshopping.it  (indiquer votre numéro d’ordre) Mec Shopping s.r.l. Service Clients via Delle Groane, 43 20024 Garbagnate M.se (Milan)

 

Mec Shopping s.r.l. Customer Services

Via Delle Groane, 43

20024 Garbagnate M.se (Milan)