Condizioni di vendita

 

Il presente documento (Condizioni Generali di Vendita) definisce le condizioni applicabili alle vendite concluse tra, chi acquista sul sito internet di Mec Shopping s.r.l. www.mecshopping.it, (d'ora in poi denominato ‘CLIENTE’ e la società Mec Shopping s.r.l., con sede legale in Via Delle Groane 43 - 20024 Garbagnate M.se (Milano), P.IVA/Cod.Fisc 10284050969, denominato ‘VENDITORE’.
Le condizioni disciplinano i rapporti tra Mec Shopping s.r.l. ed i consumatori.
These conditions govern the relationship between Mec Shopping s.r.l. and consumers.
 
Art 1 - ORDINE

Art 1-1: Modalità d'acquisto. 
L'acquisto sul sito internet www.mecshopping.it è fattibile 7giorni su 7, 24h su 24h.
Per effettuare il vostro acquisto su internet, si devono eseguire le seguenti modalità:

- connettetevi al vostro conto o create un conto per i nuovi clienti 
- scegliete il vostro articolo, indicando il colore e la taglia. 
- aggiungete al carrello; 
-scegliere: se continuare i miei acquisti o confermare il mio carrello 
- scegliere la vostra modalità di spedizione 
- scegliere la vostra modalità di pagamento 
- verificate il riepilogo dettagliato prima della conferma definitiva del vostro ordine 
- una volta effettuato il pagamento, al vostro ordine verràassegnato un numero di ordine. Un e-mail di conferma del vostro ordine vi verrà inviato all'indirizzo indicato dal cliente.

Il cliente potrà consultare lo stato del suo ordine accedendo al suo conto sul sito Mecshopping.it.

Vi consigliamo di verificare attentamente il vostro ordine una volta completato.
Mec Shopping s.r.l. darà esecuzione agli ordini ricevuti sul sito internet, nel limite della disponibilità di magazzino. In mancanza di disponibilità di uno o più articoli ordinati, Mec Shopping s.r.l. s'impegna ad informare il cliente e quest'ultimo potrà scegliere un altro colore (o taglia a seconda dell'articolo ) o chiedere il rimborso degli articoli ordinati. 
Nel caso del rimborso, questo verrà effettuato al massimo in 14 giorni a partire dal giorno della conferma da parte del cliente di voler usufruire del recesso.

Art 1-2
Gli ordini verranno inviati unicamente se questi sono stati pagati.
 
Art 2 - PAGAMENTI

Art 2-1 I pagamenti a disposizione sono i seguenti: 
 - Con Carta di credito: Visa, Mastercard 
- Con PayPal Postepay ° Con Conto Pay Pal 
- Con contrassegno Poste Italiane (verrà addebitata una somma aggiuntiva di 3 Euro) 
I pagamenti non potranno essere effettuati con assegni. 

Art 2-2 
 Un ordine pagato con carta bancaria (visa, mastercard, paypal) verrà addebitata immediatamente dalla nostra banca. 

Art 2-3 
 La conferma dell'ordine da parte del cliente implica l'accettazione di quest'ultimo, senza riserve, delle presenti Condizioni Generali di Vendita. 

Art 2-4 
 A ogni ordine dovrà corrispondere un pagamento, non sono consentiti pagamenti commutativi per ordini differenti. 

Art 2-5 
 Mec Shopping s.r.l., una volta verificato il corretto pagamento, metterà in esecuzione l'ordine.
 
Art 2-6 Sulla richiesta della fattura 
Per richiedere la fattura relativa ad un acquisto è obbligatorio inviare un’e-mail con la richiesta all'indirizzo info@mecshopping.it entro 48 ore dall'effettuazione dell'ordine.
Nella richiesta di fattura dovranno essere specificati i seguenti dati: RAGIONE SOCIALE, INDIRIZZO (VIA, CAP, CITTA’, PROVINCIA), PARTITA IVA, CODICE FISCALE , NUMERO DI TELEFONO, INDIRIZZO E-MAIL, CODICE DESTINATARIO E/O INDIRIZZO PEC.
Si avvisa la gentile clientela che nessuna richiesta potrà essere presa in carico se non verranno rispettate le condizioni sopra riportate.
Inoltre, in assenza del Codice destinatario o PEC la fattura che verrà emessa verrà inviata comunque tramite Agenzia Entrate e sarà cura del cliente scaricarla dal proprio cassetto fiscale.
 
Art 3 - CONSEGNA

Art 3-1 Consegna ordini
Mec Shopping s.r.l. eseguirà la consegna dei beni ordinati tramite spedizioniere (BRT o DHL), che ne curerà il trasporto accollandosi ogni responsabilità dal momento del ritiro sino alla consegna. 

Art 3-2 Termini di spedizione 
I tempi di spedizione e gestione dell’ordine sono da 3gg  a 5gg lavorativi : Per destinazioni, quali isole o zone d’Italia difficilmente raggiungibili i tempi di consegna potrebbero aumentare sino a 7 giorni. 

Art 3-3 Spese di consegna: 
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto, che potrà essere diverso da quello indicato in fattura.
I costi di consegna in Italia con BRT:
- €5,90 per ogni spedizione in Italia tranne per le zone di seguito indicate 
- €11,90 per le isole minori
I costi di consegna in EU con BRT o DHL:
- €10,00 per ogni spedizione in EU

Per un acquisto minimo di € 50,00 in Italia la spedizione sarà gratuita per la fascia da €5,90, mentre per la fascia da €11,90 sarà gratuita per un acquisto minimo di € 100,00
Per un acquisto minimo di € 75,00 in EU la spedizione sarà gratuita
Il cliente sarà tenuto a specificare nell'indirizzo: numero civico dell'edificio, scala, codice digitale, piano e il vostro nome sulla cassetta di posta.
Il corriere si metterà in contatto con il consumatore tramite sms o email per informarlo sui tempi della consegna. Qualora il primo tentativo non andasse a buon fine, il corriere porrà un avviso relativo al suo passaggio al fine di fissare una nuova data di consegna.

Nel caso in cui il collo non possa essere consegnato per il motivo di i costi di riconsegna saranno a carico del destinatario e direttamente scalato dall'importo totale del vostro ordine, al momento del rimborso o se fosse necessaria la giacenza del collo per motivi di le spese di giacenza e riconsegna saranno a carico del destinatario. 
Avvertenze importanti:in ogni caso di mancato ritiro della merce verrano addebitate le spese di giacenza(spese istruzione pratica Euro 9,92 oltre Euro 2,50 per ogni giorno di giacenza, IVA esclusa).
 
Se il collo è consegnato in ritardo, il cliente può non ritirarlo ed eventualmente avvalersi dell’opzione “reso e rimborso”.

Art 3-4 Tracciamento spedizione. 
 Successivamente alla spedizione, riceverete un SMS o una email, con il numero di tracking spedizione. 
Ricerca il tuo tracking cliccando sui link: 
 

Art 4 - DIRITTO DI RECESSO

 

Art 4-1 -Diritto di recesso: 
Il cliente può avvalersi del diritto di recesso, inviando comunicazione entro 14 gg dalla data di ricezione dell'acquisto. La comunicazione dovrà avvenire telefonicamente contattando il Servizio Clienti al numero verde 800515253 oppure inviando il modulo di recesso al seguente indirizzo: info@mecshopping.it
Decorso detto termine, il reso non sarà più fattibile.

Art 4-2 -Condizione di cambio e rimborso:
Mec Shopping s.r.l. sarà tenuta ad accettare il reso degli articoli restituiti nel loro imballaggio originale (scatola da scarpe, rivestimento plastificato) e perfettamente conservati. In caso diverso i resi saranno respinti.
I prodotti resi potranno essere oggetto di credito o rimborso.

Art 4-3  

Mec Shopping s.r.l. eseguirà il rimborso dei pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, entro 14 giorni dal giorno in cui ha conoscenza della decisione del consumatore di recedere dal contratto.

Mec Shopping s.r.l. eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

In caso di pagamento alla consegna, il cliente dovrà comunicare un codice IBAN o il numero di una carta PostePay sul quale si effettuerà il rimborso.


Art 4-4 
Per tutti i prodotti restituiti per recesso/rimborso, le spese di trasporto dal Cliente a Mec Shopping saranno gratuite solo al verificarsi del primo recesso/rimborso.
A partire dal secondo recesso/rimborso, le spese applicate per il trasporto degli articoli dal Cliente a Mec Shopping saranno le seguenti:
 
- €5,90 per recesso/rimborso proveniente dall' Italia tranne per le zone di seguito indicate
- €11,90 per le isole minori

Nel caso di prodotti restituiti per cambio, le spese di spedizione da Mec Shopping al Cliente saranno sempre applicate a prescindere dall'importo totale dell'ordine.

Art 4-5 
Il cliente dovrà notificare a Mec Shopping s.r.l., sul sito www.mecshopping.it,  tutte le contestazioni relative al prodotto(i) inviato(i), segnalando i difetti riscontrati o le difformità rispetto all'ordine, entro 60 giorni successivi la ricezione del pacco.
Mec Shopping s.r.l. non accetterà alcun reclamo o contestazione oltre detto tempo.
Mec Shopping s.r.l., entro 10 giorni dalla ricezione del reclamo, dovrà rispondere al consumatore. In caso di accoglimento del reclamo, Mec Shopping s.r.l. s'impegna a rimborsare al Cliente la spesa sostenuta ovvero a effettuare il cambio dei prodotti alterati, mancanti, o non corrispondenti all'ordine.
 
Art 5 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'

Art 5-1 Diritti del consumatore 

Tutti i prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo.

La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss. ) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato. Il consumatore può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale di conformità rivolgendosi direttamente al venditore del bene, anche se diverso dal produttore. In presenza di un vizio di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del bene difettoso da parte del venditore, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili il consumatore ha comunque diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso. La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto.

Art 5-2 Termini 
 Il consumatore decade dai diritti di cui all'art 5-1 se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto

 

Art 6 - PROCEDURA ALTERNATIVA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Art 6-1 ADR (Conciliazione Paritetica) 
 Secondo l'art. 49 comma 1 lettera V del D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. 
La Procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all'azienda, entro trenta giorni non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. 
Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all'indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero fax 02/87181126. per maggiori informazioni si rimanda a: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl 

Art 6-2 ODR 

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contattare: (indirizzo email del merchant)

109 - Informativa per Sito Internet 

Gentile interessato desideriamo informarLa che il “Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (da ora in poi “GDPR”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Mec Shopping Srl in qualità di “Titolare” del trattamento, ai sensi dell'articolo 13 del GDPR, pertanto, Le fornisce le seguenti informazioni:

  1. CATEGORIE DI DATI: Mec Shopping Srl tratterà i dati personali che saranno inseriti nel form.
  2. FONTE DEI DATI PERSONALI: I dati personali di cui Mec Shopping Srl sarà in possesso sono raccolti direttamente dall’interessato all’atto della compilazione del presente form.
  3. TITOLARE DEL TRATTAMENTO: Il titolare del trattamento è Mec Shopping Srl Via delle Groane 43, 20024 Garbagnate Milanese MI P.IVA 10284050969, contattabile telefonicamente al 0296451852 o alla mail info@mecshopping.it
  4. DATI DI CONTATTO DEL D.P.O.: il titolare non ha necessità di nomina del D.P.O
  5. FINALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA: Il trattamento dei Suoi dati, raccolti ed archiviati in relazione alla compilazione del presente form, ha come base giuridica il suo consenso ed è effettuato per le seguenti finalità: 
    1. - Per acquisire e confermare il suo acquisto e per fornire i servizi richiesti 
    2. - Per fornirle i servizi di assitenza e supporto tecnico richiesto
    3. - Iscrizione Newsletter
  6. DESTINATARI DEI DATI: Nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate, i Suoi dati potranno essere comunicati a partner, società di consulenza, aziende private, nominati Responsabili dal Titolare del Trattamento. I Suoi dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione. I Responsabili e gli Incaricati del trattamento in carica sono puntualmente individuati nel Documento sulla Privacy, aggiornato con cadenza periodica.
  7. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO: i dati raccolti non sono comunicati ai soci esteri del Titolare o a Responsabili situati in paesi terzi, o altre imprese di paesi terzi.
  8. PERIODO DI CONSERVAZIONE: I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.
  9. DIRITTI DELL’INTERESSATO: L’interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare. L‘interessato può proporre reclamo anche a un’autorità di controllo.
  10. OBBLIGATORIETÀ O MENO DEL CONSENSO: La informiamo che il conferimento dei dati è per alcuni campi facoltativo e per altri (segnalati da un asterisco) obbligatorio e il loro eventuale mancato conferimento comporta il mancato invio del form.
  11. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI: I dati personali da Lei forniti, formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l'attività del Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei sia su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto di adeguate misure tecniche ed organizzative di sicurezza previste dal GDPR.

Art 8 - SICUREZZA SUI PAGAMENTI

Art 8-1

Art 8-1 La sicurezza delle transazioni nei pagamenti con carte di credito, verranno assicurate, tramite crepitazione a 128bit, da PAYPAL Europe s.c.a.r.l. 
Pertanto i dati sensibili non transitano su mecshopping.it, ne vengono in alcun modo collezionati dai nostri server. 

 

Per ogni informazione, il servizio clienti di MECSHOPPING è raggiungibile :

- Per telefono dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14:00 alle 18:30 allo 02-96451852 oppure al numero verde 800 515 253.

(Vi preghiamo di avere il numero d’ordine a portata di mano).

- Per e-mail all'indirizzo: info@mecshopping.it (indicate il vostro numero d’ordine) Mec Shopping s.r.l. Servizio Clienti via Delle Groane,43 20024 Garbagnate M.se (Milano)

 

Mec Shopping s.r.l. Customer Services

Via Delle Groane, 43

20024 Garbagnate M.se (Milano)